Je hebt je goed voorbereid op wat jij wilt zeggen. Maar wat als de ander met bezwaren komt waar je niet op hebt gerekend? Met AI kun je volgens communicatietrainer Judith Winterkamp niet alleen je boodschap, maar ook het hele gesprek vooraf oefenen.
Van storytelling tot sabotage en ongewoon goed vergaderen... Dit zijn de vijf meest gelezen artikelen van augustus. Bekijk onze top 5.
Wie zit er achter de agenda, inbox en to-dolijst? In Supporters maken we kennis met de mens achter de management-ondersteuner. In het eerste deel van deze rubriek spreken we Alexandra den Haan, management support professional.
Openstaande mails, notulen die nog uitgewerkt moeten worden, een verzoek van een collega of de voorbereiding van een overleg: waar begin je en wat heeft nu écht prioriteit? Werkplektrainer Karen Visser adviseert de ABC-methode.
Houd je veel rekening met de mening van anderen? Geef je liever hulp dan dat je die ontvangt? Erger jij je regelmatig aan het gedrag van anderen? Dan kan de 'Let Them'-theorie van coach Mel Robbins je veel energie en ergernis besparen, legt psycholoog Gerda Bos uit.
AI kan het notuleerwerk grotendeels uit handen nemen. Maar wie bepaalt dan nog wat er in het verslag komt? Een discussie tijdens een training laat zien waarom vakkennis juist belangrijker wordt.
Investeer in geluidskwaliteit, vertrouw niet blind op AI en houd de regie. Met deze do's en don'ts zorg je dat AI vóór je werkt in plaats van andersom.
Het credo van coach en vertrouwenspersoon Linda Verkroost is: luisteren zonder oordelen, verhelderen zonder over te nemen en steunen zonder te sturen. "De regie blijft bij de melder, ik ben enkel sparringpartner."
Je maakt een to-do lijst in de ochtend, maar voor je het weet is de dag voorbij en is juist datgene wat je belangrijk vond blijven liggen. Arjan Broere, productiviteitstrainer, adviseert om het FIRST-model in te zetten om beter prioriteiten te kunnen stellen.
Wat begon als een klusje met zijn vader, groeide uit tot een belangrijke les in samenwerken. Columnist Jeroen Busscher ontdekte al jong dat vooruitdenken het verschil maakt.
Je takenlijst wordt alleen maar langer, je mailbox stroomt over, een collega komt met een vraag tussendoor en voordat je het weet ben je alweer bezig met de volgende taak of doe je drie dingen tegelijk... Stop!
Assistants hoeven AI niet te vrezen. Ze moeten het omarmen, net als Greta Jordens. De trainer en voormalig directiesecretaresse ontwikkelde een eigen digitale notuleertool. "Het is bizar wat er allemaal mogelijk is."
De Support Cast is er voor managementondersteuners die zich willen ontwikkelen, verdiepen en versterken in hun rol. Van misverstanden rond notuleren met AI, de waarde van introversie en over hoe je sparringpartner wordt: deze vijf afleveringen werden het vaakst beluisterd in het afgelopen half jaar.
Microsoft Copilot komt in twee versies. De verschillen zijn groot, dus het is belangrijk te weten welke jij nodig hebt. Software-expert Roel Peeters helpt je op weg.
In dit AI-tijdperk voelt columnist Judith Winterkamp zich soms net een moderne Don Quichot. Ze ziet AI dan als een vijand die bestreden moet worden.
Professioneel ontzorgen betekent niet méér doen. Het betekent bewust kiezen wat in een bepaalde situatie de meeste waarde toevoegt. Zo voorkom je de ontzorgreflex.
Als personal assistant in een klein team werken? Petra Maes bewijst hoe veelzijdig die rol kan zijn: van agendabeheer tot duurzaamheid en van schakelen onder druk tot het verbinden van mensen.
Techexpert Gertjan Groen speurt de appstores af op zoek naar de handigste apps. Dit zijn de drie nieuwste tips over schermtijd, focus en het aanbrengen van structuur in je werk.
